هنر پرسیدن سوالهای هوشمندانه
- شناسه خبر: 30612
- تاریخ و زمان ارسال: ۵ خرداد ۱۴۰۳ - ۰۹:۵۸
- نویسنده: سمیه رضاخانی
سازمانها در مواجهه با فوریت و عدم قطعیت افزایش یافته در عصر تغییرات سریع، به شدت به توانایی پرسیدن سوالات هوشمند نیازمندند. با این حال، متخصصان کسبوکار به طور رسمی در این مهارت آموزش ندیدهاند، و اغلب دانش و تخصص مدیران مانع یافتن ایدههای جدید میشود.توانایی پرسیدن سوالات مناسب و به جا، بیش از پیش به یک مهارت حیاتی برای مدیران و رهبران تبدیل شده است. مقالهای که در شماره جدید "هاروارد بیزینس ریویو" به چاپ رسیده، پنج روش کلیدی را برای استفاده از سوالات به عنوان ابزاری برای هدایت تصمیمگیریهای استراتژیک معرفی میکند.
سوالات تحقیقاتی (Investigative)
سوالات تحقیقاتی به دنبال کشف اطلاعاتی هستند که به طور آشکار در دسترس نیستند و به ما کمک میکنند تا با چراییها و چگونگیهای موضوعات به طور عمیقتری آشنا شویم. به عنوان مثال، در فرایندهای تولیدی یا خدماتی، سوالاتی مانند “چه اطلاعاتی لازم است تا به بهترین راهحل برسیم؟” یا “چه چالشهایی ممکن است در این مسیر با آن روبرو شویم؟” میتوانند بسیار مفید واقع شوند.
سوالات گمانهزنانه (Speculative)
اینگونه سوالات به ما امکان میدهند تا افقهای جدیدی را در نظر بگیریم و چارچوبهای فکری خود را گسترش دهیم. این نوع سوالات مانند “اگر شرایط به گونهای دیگر پیش رفته بود، چه باید میکردیم؟” یا “چه راهحلهای جایگزینی میتوانیم امتحان کنیم؟” به ما کمک میکنند تا محدودیتهای فکری خود را شکسته و به راهحلهای خلاقانه دست یابیم.
سوالات مولد (Productive)
این سوالات بر روی منابع، زمانبندیها و قابلیتهای لازم برای پیشبرد اهداف تمرکز دارند. سوالاتی مانند “چه منابعی برای تحقق این پروژه نیاز است؟” یا “چگونه میتوانیم این فرایند را به صورت مرحلهای پیش ببریم؟” اینها هستند که به مدیریت بهتر زمان و منابع کمک میکنند.
سوالات تفسیری (Interpretive)
سوالات تفسیری به ما امکان میدهند تا از دادهها و اطلاعات به دست آمده، معنای عمیقتری استخراج کنیم. این نوع سوالات معمولاً با پرسشهایی مانند “این یافتهها چه معنایی برای پروژه ما دارند؟” یا “چه تغییراتی باید بر اساس این نتایج ایجاد کنیم؟” مطرح میشوند.
سوالات ذهنی (Subjective)
این سوالات بر روی بُعد انسانی و احساسی مسائل تمرکز دارند. سوالاتی مانند “چه احساسی نسبت به این تغییر دارید؟” یا “کدام جنبه از این تصمیمگیری برایتان نگرانکننده است؟” میتوانند به درک بهتر حالات و
ارسال دیدگاه
نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد