هاشم امینی در نخستین رویداد جایزه ملی مدیریت ارتباط با مشتریان گفت: تفکرات خلاقانه در حوزه‌های مختلف و ایجاد انگیزه در نیروها شاه‌کلید موفقیت در ارائه خدمات است و در دفاتر ارتباط با مشتریان کارهای نوآورانه و فناوزانه باید از مهم‌ترین اولویت‌های کاری باشد. او ادامه داد: با توجه به تحولات فناورانه اخیر، استفاده از هوش مصنوعی برای تحلیل داده‌های...