مقاله اکونومیست به بررسی پیچیدگی‌های خشم در محیط کار می‌پردازد. از یک سو، خشم می‌تواند آثار منفی داشته باشد، باعث ایجاد فضای کاری پرتنش شود و به کارایی کلی آسیب بزند. مثال‌هایی از تحقیقات نشان داده‌اند که رفتار ناخوشایند می‌تواند عملکرد حرفه‌ای را کاهش دهد و باعث ایجاد پاسخ‌های عاطفی شدید شود که تمرکز را از وظایف مهم منحرف می‌کند....